Dieser leicht verständlich geschriebene Praxisratgeber unterstützt Sie dabei, Ihr Online-Business mit wenig Aufwand rechtlich abzusichern und juristische Fragen sofort zu lösen. Anhand konkreter Probleme und Fragestellungen demonstrieren die Autoren, wie Sie sich effektiv vor unberechtigten Reklamationen, Abmahnungen oder Online-Betrügern schützen. Inklusive Musterformulierungen und Musterschreiben für den direkten Einsatz.

Verträge, Versand & Co.:
Allgemeine Geschäftsbedingungen, Impressum
und Preisangaben korrekt formulieren und
präsentieren Absicherung gegen Rücktrittsmissbrauch

Virtuelle Auktionshäuser:
Grundlagen zum Geschäft mit und über
eBay Informationspflichten und Fernabsatzrecht -
praktische Tipps für gewerbliche Anbieter und PowerSeller

Reklamation und Gewährleistung:
Richtiges Verhalten bei Reklamationen,
Widerruf, Rückgabe und Garantieansprüchen

Schutz vor Haftung:
Risiken kennen und vermeiden: rechtliche
Verantwortung für Webseiten, Werbebanner,
Partnerprogramme, Foren, Blogs und Links

Wettbewerbs- und Werberecht:
Beispiele (un)zulässiger Werbemassnahmen
Werbeanrufe, Newsletter, Spam & Faxwerbung
Rabatte, Zugaben und Lockangebote

Steuerrecht und E-Commerce:
Der Fiskus surft mit: So vermeiden Sie Ärger
mit dem Finanzamt

Abmahnungen und Gerichtsverfahren:
Ärger im Vorfeld vermeiden Richtig reagieren
bei Abmahnungen und einstweiliger Verfügung
Eigene Rechte durchsetzen und sich gegen
unberechtigte Angriffe verteidigen